Распознать некачественный бензин при покупке практически нереально. Он не отличается по цвету или запаху, да и определить степень его разбавленности возможно только в лабораторных условиях.
Залогом успеха для доказательства плохого ремонта является правильное оформление договора. При наличии подобной бумаги решить спор будет гораздо проще.
Так как стиральная машина находится в перечне технически сложных товаров, то согласно закону при обнаружении неисправности в течение 15 дней со дня покупки вы вправе потребовать замены или возврата денег.
Покупатель, согласно закону, имеет право: либо обратиться в сервисный центр для устранения неполадок компьютера, либо обменять товар в магазине, где он был приобретен.
Провести независимую экспертизу различных товаров и оценить имущество можно в АНО "ЦентрЭкспертиза" по адресу:
г. Москва, пер. Шубинский, д. 2/3, тел. (499) 241 53 66 или 241 75 63 или (495) 763 51 39
Проконсультироваться по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, а также долевого строительства, можно в структурном подразделении Общества по защите прав потребителей "Общественный контроль", расположенном по адресу:
г. Москва, переулок Большой Власьевский, дом 14, строение 2, офис 35, тел. (495) 921 54 09 или (499) 241 37 07
Провести независимую экспертизу различных товаров можно также в Городском бюро товарных экспертиз, расположенном по адресу:
г. Москва, переулок Большой Власьевский, дом 14, строение 2, офис 35, тел. (495) 763 50 12 или (499) 252 88 38
Обычно гарантийный срок на холодильники устанавливают от 1 до 3 лет, но не стоит забывать, что гарантийный срок должен быть продлён и на время ремонта. Если в магазине отказываются исполнять требования договора, нужно обратиться с иском в суд.
Итак, если у вас сломался телевизор, учтите, что это – технически сложный товар, на который полагается гарантия. Со всеми претензиями нужно направляться в магазин, который продал вам некачественный товар.
Чтобы оформить и обменять некачественный автомобиль, вам необходимо собрать как можно больше документальных подтверждений. Это могут быть акты из автосервиса, запротоколированные вызовы передвижной сервисной службы...
Довольно распространенная проблема - поломка ноутбука в первые месяцы после покупки. И решить эту проблему сложнее, чем в случае поломки бытовой техники и автомобиля.
Случается, что в первые же дни работы сломался фотоаппарат, приобретенный совсем недавно. Что делать в такой ситуации: обменять его или нести в гарантийную ремонтную мастерскую?
